郭税官咨询台:商家不开发票,消费者咋办_

10 07-17

郭税官咨询台:商家不开发票,消费者咋办_

市民在日常消费时,有时索取不到发票。近期,广西国12366呼叫中心接到不少消费者相关问题的来电。那么,遇到商家不开发票的情况该如何处理呢?7月5日,广西国12366为消费者支招。 案例一:张女士来电反映,近日在某舞蹈工作室购买了一张瑜伽垫,但是在索要发票的时候商家告知,因瑜伽垫价格不高,不能开发票。那么,是不是像商家说的那样,购买价格低的物品可以不开具发票,购买价格高的物品才可以开具发票呢?广西国12366解释:根据《人民共和国发票管理办法》十九条的规定:“销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人,对外发生经营业务收取款项,收款方应当向付款方开具发票。”所以涉及到销售商品,无论金额多少,都应该由收款方开具发票给付款方。因此,该舞蹈工作室应该给购买瑜伽垫的张女士开出发票。 对商家来说,舞蹈工作室主营并不是增值业务,很多时候会觉得顺便卖点东西,不用申领销售业发票,为此,广西国12366提醒商家,根据《人民共和国增值暂行条例》第一条的规定:“在人民共和国境内销售货物或者提供加工、修理修配劳务以及进口货物的单位和个人,为增值的纳人,应当依照本条例缴纳增值。”如果主营业务中没有,但实际经营有涉及到少量的销售业务,也请先办理国务登记证然后再领购发票。目前,各地办大厅都可以正常领购发票,只要商家的业务有所涉及,均可以前往各地市的办大厅申请领购发票。 案例二:胡女士也向广西国12366反映,近期在某超市购买了一些物品,零零星星也有几百元,结账时只取得一张购货清单,没有发票。胡女士向超市索取发票的时候,被告知发票用完了,目前没有发票可以开出,超市打印的购货清单也是可以用的。胡女士很疑惑,手上拿到的购货清单或者购物小票,真的像超市工作人员说的那样,可以代替发票使用吗? 广西国12366解释:根据相关规定,不符合规定的发票,不得作为财务报销凭证,任何单位和个人有权拒收。因此,胡女士在超市购买物品时取得的购物清单不等同于发票,若超市发票已经使用完,应及时到务机关领购发票,给消费者开出正规的发票。 很多消费者还问到,如果商家一直以各种理由推脱或拒绝出具发票,务部门能否进行处罚呢? 根据相关规定,应当开具而未开具发票,或者未按照规定的时限、顺序、栏目,全部联次一次性开具发票,或者未加盖发票专用章的,可由务机关责令改正,处1万元以下的罚款;有违法所得的予以没收。

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