反映问题.

李先生咨询：

本人在购买汽车保险的过程中，意外发现2020年车船税未交，20年却有两次车船税缴费记录，现已补交2020年车船税。找税务部门退税时，被告知个人不能退税，要求保险公司前来办理退税，但保险公司一直未办理。向银保监部门投诉多次都没能解决！

荆门市保险行业协会

进行了具体回复.

一、核实情况

经核实，李某所有车牌号鄂HXX220号车投保和车船税缴纳情况如下：

太平洋财险投保情况：2016年12月23日投保，起保期为20年1月1日-12月31日，征收车船税时间为2016年1月1日-12月31日，征收税额为360元。20年12月日投保，起保期为20年1月1日-20年1月1日，征收车船税时间为20年1月1日-12月31日，征收税额为360元。20年12月28日投保，起保期为20年1月1日-12月31日，征收车船税时间为20年1月1日-12月31日，征收税额为360元。

国寿财险投保情况：20年12月日投保，起保期为2020年1月1日-12月31日，征收车船税时间为20年1月1日-12月31日，征收税额为360元。

阳光财险投保情况：2021年1月26日投保，起保期为2021年2月1日-2022年1月31日，征收车船税时间为2020年1月1日-2021年12月31日，征收税额为720元。

从上述情况显示，保险公司自2016年起，连续6年均按规定代收车船税，不存在多代征20年度车船税情况。但据当事人提供的其税务系统截屏发现，20年度显示重复缴费一次的现象。

二、处理情况

鉴于上述情况，我单位已向当事人做出解释，建议其向税务部门了解后处理；同时，由税务系统显示的20年后一次代征单位国寿财险荆门中心支公司协助当事人，向荆门市税务局第一分局办理退税申报手续。目前，税务部门已将费用退还至当事人。

荆门广播电视台《党风政风热线》节目，周一至周五上午9:00点至9:50首播，中午12:10重播，拨打2334567、2338959、2334448参与节目。

如果您有问题需要咨询或者投诉，可以拨打党风政风专线2337529，同样您也可以在这里留言，我们将第一时间给予回复。

来源：荆门广播电视台《党风政风热线》

编辑：琳达

审核：杜莉

三审：黄韶光