“多亏了窗口小姑娘的耐心讲解，让我明白了个体工商户原来可以享受这么多的税费优惠政策，实在是太感谢了!”四月中旬，姜堰青云花艺美学工作室负责人刘清云将一束鲜花送到了江苏省泰州市姜堰区税务局办税服务大厅窗口，向窗口工作人员表示感谢。

　　为助力减税降费政策直达快享，泰州市姜堰区税务局组织办税服务窗口人员通过线下晨会、专题测试和线上学习培训等形式不断提高办税服务水平。同时，为了让纳税人知政策、会操作、快享受，姜堰区税务局依托电子税务局、服务热线、江苏税务APP、“泰税云”等渠道，采取推送操作提引、线上解读政策等形式，开展点对点、滴灌式政策宣传辅导，实现从“人问政策”到“政策找人”的转变，让更多纳税人了解政策、尽享税惠。

“受疫情的影响，企业的资金流受到了不小的冲击，这次的留抵退税可以说是直接为我们提供现金流，救活了我们企业，有这么好的政策支持，我们一定可以渡过难关!”刚办完留抵退税的会计钱维平开心地表示。为确保增值税留抵退税高效直达纳税人，泰州市姜堰区税务局成立工作专班，在数据分析、精准辅导、简化流程、联动服务、高效办理等方面多点发力，助力税收红利精准“落袋”。

政策精准落实助力企业纾困前行。而为了让纳税人更加便捷享受到税惠“红包”，姜堰区税务局还在速度上做“加法”、在流程上做“减法”，采取人员跟单、全程服务工作模式，全面实施“容缺办理”和“服务不打烊”工作机制，让纳税人充分感受到“非接触式办税”“一站式服务”等服务带来的办税新体验。

“因为疫情原因，近期要回一趟姜堰并到税收服务大厅办理实在不方便，得知可以从电子税务局申请退税，加上税务部门的及时辅导，我申请当天就收到了留抵退税款，实在是太便捷了!”泰州市华保建材有限公司负责人激动地表示。 (作者：王安琳，本文来源于2022年5月16日光明网)