汨罗税务:讲好春风课堂,办好惠民实事_
18002 2022-08-19
为加强政务服务、提高行政效能,为人民群众提供优质便捷高效服务的重要平台。2019年4月1日,威海临港区税务局正式进驻临港政务中心,各项业务一站式受理,为纳税人提供更加优质便捷的服务。
设备穿“新”衣。进驻政务大厅不仅仅局限于地址变更,自助办税设备也都穿上了崭新的“蓝衣”,大厅东面区域设置自助办税区,通过格子划分,一台台自助设备有序排列,让纳税人可以自助完成发票领用及发票代开等相关业务。导税员根据纳税人的办税需求将其合理分流到自助区办理业务,并指导纳税人进行操作,减少等待时间,提高办税效率。
配合“新”高度。实现最优的营商环境、最高的办税效率一直是临港区税务局的不懈追求,为了给纳税人提供更好的办税体验,各部门及前台工作人员利用休息时间调试设备、整合流程,严格执行“最多跑一次”,变“纳税人跑”为“税务干部跑”,帮助纳税人准确享受税收优惠政策,将减税降费落到实处。
服务“新”形式。预约办理,高效推进,为避免业务办理高峰时段纳税人过多,纳税人等待时间过长,实行错峰及预约办理,避免人员过多拥挤的状况,真正实现高效有序。同时,办税服务厅配备业务能手解答纳税人疑问,及时处理前台遇到的特殊业务。
威海临港区税务局办税服务厅相关负责人表示,“我们深知服务一直在路上,纳税服务不止在心中、更在脚下,我们将用脚丈量纳税服务的每一寸土地,用心向纳税人靠近,全力优化营商环境,唱响纳税服务的‘主旋律’!”
通讯员 于斯韦